Bienvenue à la Ligne d’assistance confidentielle et anonyme pour le code des affaires et de l’éthique de STEP Energy Services, Sanjel Energy Services et Wayfinder Corporation

L’Introduction

La LigneConfidentielle a été choisi par STEP Energy, Sanjel Energy et Wayfinder (« l’entreprise ») en tant que fournisseur de services externe autorisé dans le but de signaler un comportement contraire à l'éthique ou inapproprié. Ce service est ouvert à tous les employés de l’entreprise.

Les Instructions

La soumission de votre rapport

Pour créer un rapport, appuyez simplement le bouton « Continuer à créer un nouveau rapport » dessous.

Le système vous fournira un nom d'utilisateur et il vous sera demandé de créer un mot de passe.

N'oubliez pas de noter le nom d'utilisateur fourni et le mot de passe vous avez créé afin que vous puissiez vous reconnecter pour obtenir une mise à jour ou une réponse à votre soumission. Les mots de passe ne peuvent pas être récupérés/réinitialisés s’ils sont perdus ou oubliés.

Vous serez présenté une série de questions pour recueillir des informations sur votre préoccupation.

Pour des raisons sécuritaires, un délai d’inactivité de soixante minutes est intégré à cette application Web. S'il y a une période d'inactivité de plus de soixante minutes, le système annulera votre accès au programme. Si cela se produit, veuillez commencer le processus dès le début.

Une fois que vous avez répondu aux questions, veuillez relire les réponses et faire les modifications nécessaires. En cliquant le bouton « Soumettre le rapport », vous enverrez votre rapport confidentiel au(x) contact(s) désigné(s) de l’entreprise.

Pour faire suite à votre rapport

Pour examiner les réponses de l’organisation ou ajouter des informations supplémentaires, revenez simplement sur ce site web et cliquer le bouton « Réviser ou mettre à jour un rapport » et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter.

Lorsque vous ajoutez des communications, une alerte générée par le système sera envoyée au(x) représentant(s) de l’entreprise.

L'ajout de documents

Le programme comprend un mécanisme vous permettant de télécharger toute documentation ou preuve que vous souhaitez inclure dans votre soumission de rapport.

Contacter LigneConfidentielle

Une autre façon de soumettre un rapport est d’appeler notre service 1-800 de LigneConfidentielle au 1-800-661-9675. Nos agents d'appels sont disponibles 24 heures sur 24 pour vous aider. Vous pouvez également nous appeler au 1-800-661-9675 en cas de questions concernant notre service.

Avertissement d’Xpera Services RH

Xpera Services RH fournit le service LigneConfidentielle à ses clients. En soumettant un rapport, vous reconnaissez que les informations saisies dans le rapport seront envoyées à l’organisation.